Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://atdservice.ru/.

Политика применяется ко всем данным, которые мы можем получить от пользователя при посещении сайта, заполнении форм, отправке заявок и последующем взаимодействии.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные: имя, телефон, email и иные сведения, которые вы указываете в формах.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, дата и время посещения.
• Данные коммуникации: содержание обращения, история переписки и обратной связи.
• Cookie-идентификаторы и агрегированные данные о действиях на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок и обратной связи.
• Подготовка коммерческих предложений и оказание услуг автосервиса.
• Повышение качества сервиса, контента и удобства использования сайта.
• Информационная и техническая поддержка пользователей.
• Соблюдение требований законодательства и защита законных интересов.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
• законных интересов оператора при условии соблюдения прав пользователя;
• требований применимого законодательства, включая 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Cookies и аналитика

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, запоминания пользовательских настроек и анализа посещаемости. При первом посещении вы можете управлять согласием через баннер cookie (если включен на сайте).

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем персональные данные. Передача возможна только в пределах, необходимых для работы сайта и оказания услуг:

• хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;
• почтовым сервисам для доставки уведомлений и ответов;
• государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

Все такие действия выполняются с применением договорных и организационных мер защиты.

Трансграничная передача данных допускается только при наличии законных оснований и обеспечении надлежащего уровня защиты прав субъектов персональных данных.

7. Сроки хранения персональных данных

8. Как мы защищаем данные

• Используем технические и организационные меры безопасности.
• Ограничиваем доступ к данным и ведем контроль доступа.
• Проводим мониторинг инцидентов и обновляем защитные механизмы.
• Применяем принцип минимизации: собираем только необходимые данные.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию о факте и способах обработки ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать ранее данное согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.

10. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для целенаправленного сбора данных лиц младше 18 лет. Если вы являетесь законным представителем и полагаете, что ребенок предоставил персональные данные без вашего согласия, направьте запрос на удаление по контактам ниже.